Wise é confiável? Entenda tudo sobre a conta multimoeda

por Viaje Leve

A Wise é uma fintech que vem ganhando cada vez mais espaço no mercado financeiro, oferecendo soluções práticas e acessíveis para pessoas que precisam realizar transações internacionais ou que desejam ter um cartão multimoedas sem precisar pagar altas taxas e tarifas. No entanto, é comum surgirem dúvidas das quais vamos responder às perguntas: A Wise é confiável? Wise é segura? 

Para responder a essas perguntas, é preciso entender como a Wise funciona e quais são as medidas de segurança que ela adota para proteger os seus clientes. Além disso, é importante conhecer a experiência de outras pessoas que já utilizaram a plataforma e saber como a empresa se posiciona em relação a eventuais problemas ou reclamações.

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Neste post você vai ver: 

O que é a Wise?

A Wise é uma fintech que oferece serviços de transferência de dinheiro e conversão de moeda com taxas de câmbio transparentes e baixas. Sendo assim, a empresa ajuda a tornar as transferências internacionais de dinheiro mais econômicas e convenientes para indivíduos e empresas. 

Além disso, existe a opção de um cartão de débito multicurrency, onde a Wise oferece ainda mais opções para aqueles que precisam gastar ou receber dinheiro em diferentes moedas em todo o mundo. Ele é feito para pessoas e empresas que necessitem trocar moedas nacionais por estrangeiras.

Em outras palavras, o serviço da Wise funciona de maneira simples e fácil, onde as pessoas se registram na plataforma e enviam dinheiro por meio de transferência bancária ou cartão de crédito. Em seguida, a Wise converte o dinheiro em outra moeda com base na taxa de câmbio real, atualizada em tempo real. 

Essa funcionalidade permite que as pessoas economizem dinheiro em taxas de câmbio, já que a Wise cobra apenas uma pequena taxa por transferência que é seguida por uma pequena porcentagem da quantidade transferida.

Wise é confiável e segura?

Celular com câmbio de moedas
Celular com câmbio de moedas | Foto: Tech Daily via Unsplash

Muitas pessoas ficam em dúvida na hora de usar os serviços da Wise, e não sabem se são, de fato, seguros. Mas sim, a Wise é uma empresa confiável e segura. A empresa é regulamentada por diversas autoridades financeiras. No Brasil, a Wise Corretora de Câmbio se diz como: “uma instituição habilitada a operar no mercado de câmbio, autorizada e licenciada pelo Banco Central do Brasil”. 

Há também regulamentação em autoridades em todo o mundo, incluindo a Autoridade de Conduta Financeira do Reino Unido, a Comissão Australiana de Valores Mobiliários e Investimentos, e a Comissão de Valores Mobiliários e Câmbio dos Estados Unidos, por exemplo.

Além disso, utiliza tecnologia de criptografia de ponta para proteger as informações dos usuários e manter as transferências seguras. A empresa também implementa medidas de segurança adicionais, como verificação de identidade em várias etapas, para garantir que as transações sejam legítimas e autorizadas pelo proprietário da conta.

Wise no Reclame Aqui

A Wise (anteriormente conhecida como TransferWise) possui um perfil no site Reclame Aqui, que é uma plataforma brasileira de reclamações de consumidores sobre empresas. No perfil da Wise no Reclame Aqui, a empresa possui uma reputação “Boa”, com uma nota média de 7.1 de 10, o que é considerado um bom resultado.

Além disso, a Wise tem uma taxa de resposta de 96% das reclamações recebidas no Reclame Aqui, o que mostra que a empresa está comprometida em resolver quaisquer problemas ou preocupações que os clientes possam ter.

Wise no Trustpilot

A Wise também possui um perfil na plataforma Trustpilot, que é um site global de avaliações de clientes para empresas. No perfil da Wise no Trustpilot, a empresa possui uma classificação “Excelente”, com uma pontuação média de 4,4 de 5, o que é considerado um excelente resultado.

Os comentários dos clientes na Wise no Trustpilot são extremamente positivos, com muitos elogiando a rapidez e a eficiência do processo de transferência de dinheiro, bem como a transparência da empresa em relação às suas taxas e taxas de câmbio.

Wise nas redes sociais

Instagram da Wise Brasil
Instagram da Wise Brasil

Além dos sites de reputação, a Wise também está presente em diversas redes sociais, onde compartilha informações sobre a empresa, dicas e notícias relevantes para os clientes. Nestes canais, você pode conhecer mais sobre como a empresa lida com seus clientes e se mostra confiável.

No Facebook, a Wise possui uma página com mais de 500 mil curtidas e seguidores. A página é atualizada regularmente com notícias sobre a empresa, além de informações úteis sobre transferências internacionais e conversão de moeda. Os clientes também podem entrar em contato com a equipe de suporte da Wise através do Facebook Messenger.

A Wise também está presente no Instagram, com mais de 25 mil seguidores na conta brasileira, onde compartilha fotos e vídeos relacionados à empresa e seus serviços, bem como dicas e conselhos para pessoas que precisam transferir dinheiro ou converter moeda.

O cartão Wise é seguro?

Se você está em dúvida, não se preocupe. O cartão Wise é considerado super seguro! A Wise é uma empresa regulamentada e licenciada, com uma longa história de fornecer serviços financeiros confiáveis e seguros aos seus clientes em todo o mundo.

O cartão Wise é emitido pela Visa ou Mastercard, que são as maiores empresas de cartão de crédito do mundo. Isso significa que o cartão Wise pode ser usado em milhões de estabelecimentos em todo o mundo que aceitam as bandeiras Visa e Mastercard, para compras e saques.

Além disso, o cartão é protegido por tecnologias avançadas de segurança, como o chip EMV e a tecnologia de tokenização, que ajudam a proteger as transações contra fraudes. Isso quer dizer que você terá segurança e confiabilidade em cada momento.

O site da Wise é confiável?

Além de uma conta e cartão seguros, a Wise é confiável em seu site. Por ser uma empresa respeitada e regulamentada, com diversos serviços financeiros que são oferecidos de forma segura aos seus clientes em todo o mundo, a Wise se preocupa em respeitar os dados do cliente.

O site da Wise é seguro e protegido por tecnologias avançadas de segurança, incluindo criptografia de dados SSL (Secure Socket Layer), o que significa que todas as informações transmitidas entre o navegador do usuário e o servidor da Wise são protegidas e criptografadas. Além disso, a Wise utiliza autenticação de dois fatores para proteger as contas de seus clientes contra fraudes.

O aplicativo da Wise é confiável?

Por fim, para ter certeza se vale a pena ser um cliente Wise, saiba que o aplicativo da Wise é confiável. Como você já sabe, eles fornecem serviços de câmbio e soluções financeiras confiáveis e seguros no mundo todo, por isso, o Brasil não seria diferente. Sendo assim, o aplicativo da Wise, assim como o site, é seguro e protegido por tecnologias avançadas de segurança, incluindo criptografia de dados SSL (Secure Socket Layer).

Na avaliação do aplicativo para Android, o aplicativo da Wise tem 349 mil avaliações na Google Play Store, com nota 4,9 de 5,0. Isso mostra não só a segurança da empresa e das suas funcionalidades, mas também o respeito com os seus dados. Além disso, o aplicativo da Wise tem nota 4,6 de 5,0 na Apple Store, para dispositivos iOS, com 8,7 mil avaliações atualmente.

Como abrir a conta Wise e fazer um cartão

Site da Wise
Site da Wise

Agora que você já sabe que a Wise é confiável e sabe como funciona, te daremos informações e dicas de como abrir a sua conta. Com ela você terá mais praticidade para usar o seu cartão durante as viagens ou até mesmo no Brasil quando retornar e quiser usar o dinheiro que sobrou da viagem.

Se você quer abrir uma conta Wise e solicitar um cartão, siga estes passos:

  • Acesse o site da Wise ou baixe o aplicativo da Wise na App Store, ou no Google Play.
  • Clique em “Cadastrar-se” e siga as instruções para inserir suas informações pessoais, como nome completo, endereço de e-mail e número de telefone, por exemplo.
  • Em seguida, crie uma senha segura, leia e aceite os termos e condições da Wise.
  • Confirme seu endereço de e-mail clicando no link enviado pela Wise.
  • Forneça as informações adicionais solicitadas, como RG, por exemplo, para verificar sua identidade.
  • Depois que sua conta for verificada, você poderá solicitar um cartão Wise diretamente do aplicativo ou do site. Para solicitar o cartão, basta clicar na seção “Cartão” e seguir as instruções.
  • Por fim, informe o endereço de entrega e aguarde a aprovação da solicitação.
  • Pronto! Depois que seu cartão for aprovado, ele será enviado para o endereço informado. 
  • Enquanto espera seu cartão físico chegar, você pode criar um virtual e adicionar moedas estrangeiras.
  • Você pode ativar seu cartão assim que recebê-lo e começar a usá-lo para saques, fazer compras online ou em lojas físicas.

Como funciona a conta e cartão Wise

A conta e o cartão da Wise funcionam de forma integrada para facilitar a vida financeira de seus usuários. Sendo assim, é multi-moeda, que permite receber, enviar e converter dinheiro em mais de 50 moedas diferentes. Com ela, você pode enviar dinheiro para o exterior, receber pagamentos de clientes estrangeiros, pagar por serviços e produtos em outras moedas, entre outras operações.

O cartão da Wise é um cartão de débito pré-pago, ou seja, que funciona como um cartão bancário tradicional. Com ele, você pode fazer compras online ou em lojas físicas, sacar dinheiro em caixas eletrônicos e fazer pagamentos em estabelecimentos comerciais que aceitem cartões de débito. O cartão é aceito em milhões de estabelecimentos em todo o mundo.

Serviços e tarifas da conta e cartão Wise

Caixa eletrônico
Caixa eletrônico no exterior | Foto: Nick Pampoukidis via Unsplash

Bom, agora que você já sabe tudo sobre a Wise, seu cartão e conta, é interessante saber quais são as taxas aplicadas às operações da conta. Abaixo, confira todas elas:

  • Mensalidade ou anuidade do cartão: Gratuito
  • Mensalidade ou taxa da conta: Gratuito
  • Saques em caixas eletrônicos: Atualmente R$6,50 por transação. Pode haver taxa do caixa eletrônico, mas será mostrada antes da conclusão do saque.
  • IOF: 1,1%
  • Taxa de transação do cartão: A partir de 0,41%

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Foto de capa: Mariia Shalabaieva via Unsplash

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