Seguro Viagem Assist Med: É bom? É confiável?

por Flávio Mendes

O Seguro Viagem Assist Med está no mercado há mais de 30 anos se dedicando a ir além da cobertura em assistência médica. Seu objetivo é dar assistência total, desde psicológica e legal, até os casos de cancelamento de viagem. 

A empresa tem cobertura global, assistência rápida e eficiente em mais de 208 países, além de fazer parte das seguradoras oferecidas pela SEGUROS PROMO, empresa parceira aqui do blog.

A Assist Med seguro viagem já foi nossa parceira em viagens pela Ásia e Europa e nos salvou mais de uma vez durante nossas aventuras. Por isso viemos falar melhor sobre a empresa, vantagens, benefícios e o que você pode ter de melhor num seguro para as suas próximas viagens.

Seguro Viagem da Assist med é bom?

A melhor forma de saber se um seguro viagem é bom, é através de pessoas que usaram ou numa breve pesquisa no ‘reclame aqui’.

Primeiramente queremos falar nossa opinião, pois usamos o seguro várias vezes.  Afinal, o seguro viagem da Assist med é bom? Pela nossa experiência e uso, sim. Desde a primeira vez que usamos, não tivermos problemas quanto a comunicação, atendimento ou até mesmo nos hospitais. Inclusive uma das vezes, o hospital chegou a falar que o seguro só cobriria 20% do gasto total, mas entramos em contato com eles por WhatsApp, o problema foi solucionado minutos depois e saímos sem precisar pagar nada.

Seguro-viagem-para-Tailandia-hospital-em-Koh-Lanta

Outra forma de ver a qualidade de qualquer coisa é pelo ‘reclame aqui’ como comentamos anteriormente, mas é importante saber o que analisar. Dessa forma podemos ficar atentos a nota, reclamações atendidas e reclamações solucionadas.

Sua nota nos últimos 12 meses é 7,8 de 10, com 100% das reclamações respondidas, das quais mais de 85% tiveram seus casos solucionados.

É ainda melhor saber que das pessoas que deixaram reclamações no site, 60% voltariam a contratar o seguro, o que nos dá mais segurança em contratar o seguro viagem da Assist Med.

O Seguro Viagem Assist Med é confiável?

Precisamos utilizar o seguro durante nossa viagem pela Ásia e achamos que foi extremamente confiável. Primeiro porque o atendimento foi um dos melhores que tivemos até hoje.

Segundo porque tudo é feito por WhatsApp, o que facilita muito o acionamento do seguro viagem, e o atendimento é feito em português, então não tem aquela necessidade de ter que falar inglês num momento de nervosismo da emergência.

Podemos ainda confirmar a confiabilidade da Assist Med porque eles são reconhecidos como a maior empresa de seguros da Argentina, é uma das maiores da América Latina, estando no Brasil desde 2013. Outro fator que nos traz uma segurança adicional é o fato de serem parte da Sancor Seguros, que tem mais de 70 anos de atividade no mercado.

Como foi a experiência usando o seguro viagem da Assist Med

Achamos o seguro viagem Assist Med tão bom, que resolvemos contratar mais de uma vez. Ele oferece um dos valores mais baixos do mercado, mas isso não é sinal de má qualidade. Todos os serviços prestados foram rápidos, de boa qualidade e não temos do que reclamar.

Infelizmente precisamos usar o seguro duas vezes em nossa primeira viagem pela Tailândia, quando a Andressa ficou com uma alergia nos olhos enquanto estávamos em Bangkok e também pegou uma bactéria no estômago quando estávamos em Koh Phi Phi.

Mercado-flutuante-Taling-Chan-Bangkok

Entramos em contato direto por WhatsApp em ambos os casos e em alguns minutos eles agendaram uma consulta médica. Em Bangkok eles enviaram uma médica em nosso hotel, que fez alguns exames lá mesmo e a medicou sem custo adicional.

No caso de Koh Phi Phi foi o mesmo, só que dessa vez uma equipe formada por uma médica e três enfermeiros foram imediatamente ao nosso hotel, fizeram exames rápidos e prescreveram a medicação.

Falaram que se ela não tivesse uma melhora até de noite, para ir ao hospital que ficava a alguns minutos de onde estávamos. E foi o que aconteceu, tivemos que ir ao hospital no período da noite, onde novos exames foram feitos com assistência total.

O que achamos legal desse seguro é que mesmo tendo atendimento no hotel com direito a medicação e duas consultas no mesmo dia, não pagamos nada a mais por isso. Normalmente esse tipo de coisa não está inclusa nos seguros viagem básicos.

Planos e Coberturas do Assist Med Seguro Viagem

Existem diversos tipos de planos e coberturas que vão desde as opções de planos mundiais com cobertura e atendimento em qualquer país, até opções que atendem na Europa ou no Brasil. Definitivamente um deles vai atender todas as suas necessidades e vai te proteger na sua viagem.

Planos

Perceba que quanto maior o número do plano, maior a cobertura que ele oferece e mais caro ele fica. Sempre veja qual a cobertura mínima necessária para o destino que está viajando, seja ele fora ou dentro do Brasil.

Veja a seguir as opções de planos com cobertura mundial:

  • Assist Med 10
  • Assist Med 20
  • Assist Med 35
  • Assist Med 50 Power
  • Assist Med 60
  • Assist Med 100 Extreme
  • Assist Med 110
  • Assist Med 6 Anual
  • Assist Med 15 Anual

As opções do seguro 50 Power e 100 Extreme, são feitos para jovens de até 45 anos e para viagens de até 1 ano. Além disso tem validade mundial, exceto na cidade de residência, atendendo a Europa e todos os países que fazem parte do tratado de Schengen.

Agora veja as opções de planos com cobertura na Europa:

  • Euro 30
  • Euro 55
  • Europa 30 Anual

Esses são planos de seguro viagem com cobertura em toda a Europa incluindo os países do tratado de Schengen. Com ele você vai atender a todos os requisitos que os países europeus fazem ao viajante que vão passar férias por lá.

Para finalizar a lista as opções do Assistmed 6 Anual, Assistmed 15 Anual e Europa 30 Anual, são planos feitos para quem vai viajar por um longo período, ou seja, viagens de 121 até 365 dias.

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Coberturas

Nós não poderíamos deixar de falar de alguns serviços que fazem parte dos planos de seguro viagem da Assist Med. Ao fazer uma cotação, é importante verificar quais são as coberturas de cada plano ou até mesmo compará-los, pois algumas opções tem mais ou menos coberturas para cada situação.

Abaixo a lista de cobertura que os planos podem incluir:

  • Despesas em caso de acidente ou doença (por evento)
  • Despesas médicas em caso de doenças crônicas pré existentes (urgência/emergência)
  • Gastos médicos para gestantes (até 40 anos e 32ª semana de gestação)
  • Esportes a lazer
  • Despesas odontológicas de emergência
  • Medicamentos receitados
  • Fisioterapia
  • Translado em caso de acidente ou doença
  • Translado de um familiar
  • Acompanhamento de menores
  • Despesas de hotel por convalescença
  • Regresso antecipado
  • Viagem de retorno por falecimento de um familiar
  • Regresso antecipado por roubo em domicílio ou comercial
  • Repatriação sanitária em caso de acidente ou doença
  • Repatriação funerária
  • Substituição de executivo
  • Interrupção de viagem plus
  • Cancelamento de viagem
  • Compensação por demora na devolução da bagagem
  • Atraso ou cancelamento de voo
  • Extravio de bagagem em viagem aérea ou cruzeiro
  • Seguro por invalidez permanente (total ou parcial)
  • Seguro por morte acidental
  • Orientação em caso de extravio de documentos, bilhetes de passagens aéreas e/ou bagagens despachadas
  • Transmissão de mensagens urgentes
  • Assistência para remessa de valores para fiança judicial em caso de acidente de trânsito
  • Assistência jurídica por acidente de trânsito.

Por que contratar um seguro viagem?

Ficar doente ou sofrer um acidente são coisas que não planejamos para nossa viagem, mas é claro que isso pode acontecer quando você menos espera. Eu mesmo já precisei utilizar meu seguro viagem algumas vezes durante minhas aventuras pelo mundo.

Você tem que pensar que o seguro não é feito só para dar cobertura em caso de doenças ou acidentes, ele também oferece assistência e até pagam indenizações em alguns casos. Além disso, o viajante vai ter um suporte 24h em qualquer dia do ano através de uma simples ligação ou mensagem pelo WhatsApp.

Como usar o seguro da Assist-Med

Como qualquer outro, no voucher do seguro viagem Assist Med consta o número que você pode ligar sem custo ou entrar em contato pelo WhatsApp. Quando usamos o seguro na Ásia, falamos diretamente pelo WhatsApp, que estava sempre online e em poucos minutos um funcionário nos ligou explicando todos os detalhes do que devíamos fazer.

Você vai precisar passar alguns dados como: seu nome completo, número do voucher, sua cidade atual e país, nome do seu hotel e as vezes o telefone do seu hotel. Como tínhamos um chip internacional, nos ligaram e disseram que um médico estava indo até o hotel.

Em alguns casos você pode falar que quer ir até o hospital e eles vão agendar a consulta num local conveniado por eles, mais próximo de onde você estiver. Contudo em casos de emergência, que você for levado para qualquer hospital, quando tiver bem, você deve entrar em contato com o seguro para que possam te dar a devida assistência.

Como fazer o seguro viagem com a Seguros Promo

Para quem está organizando uma viagem já sabe da importância de embarcar segurado. Por outro lado, ainda não conhece como funciona o processo para contratar o melhor seguro de acordo com o seu destino, idade e outros fatores.

Contratar é bem fácil, basta acessar esse link da SEGUROS PROMO, que é uma empresa que faz a cotação de diversos seguros viagem, incluindo a Assist-Med. Pensando nisso é que oferecemos aos nosso leitores 15% de desconto utilizando o código VIAJELEVE15 e no caso de pagar no boleto bancário você ainda ganha mais 5% de desconto.

Criamos um tutorial com imagens para que não hajam dúvidas na hora de fazer o seu.

1 – Pesquisar

Primeiro de tudo será necessário acessar o site da Seguros Promo clicando aqui. Preencha os campos básicos como destino, data de embarque, data de desembarque, nome, e-mail e telefone e em seguida clique em pesquisar.

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2 – Filtrar a pesquisa

Clique em filtrar por operadora e ao lado você pode observar que é possível listar por custo-benefício, menor preço e maior preço. Nesse caso, filtramos por ‘melhor custo-benefício’ e ele vai listar todos os seguros existentes da Assist Med e suas coberturas.

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3 – Escolher o seguro

Agora é hora de escolher o seu seguro viagem de acordo com a lista apresentada na tela. Selecionamos a segunda opção com cobertura de US$20.000 que é uma das coberturas recomendadas para viajar para Ásia.

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4 – Verificar

Na tela seguinte serão listadas todas as coberturas e o valor que ele cobre em caso de emergência. Sempre leia com atenção essa parte, porque nem sempre o seguro mais caro vai cobrir mais coisas. As vezes é bom fazer uma comparação entre outros tipos de seguro da própria Assist Med para ver qual se encaixa melhor na sua necessidade, sem falar que alguns tipos de cobertura podem estar com valor promocional.

Assist-Med-Seguro-Viagem-4

5 – Pagar

Preencha todos os dados de pagamento e no final da tela não esqueça de adicionar o cupom de desconto VIAJELEVE15 para ter 15% de desconto no valor total. Se você escolher pagar no boleto ainda ganha mais 5% de desconto. Você receberá a apólice no seu e-mail assim que o pagamento for confirmado.

Assist-Med-Seguro-Viagem-5

Seguro Viagem Assist Med: Considerações Finais

Contratar um seguro viagem é algo essencial para sua viagem. Com toda certeza o valor de um seguro será diluído facilmente nas despesas da sua viagem, mas ter que utilizar um hospital sem ter um seguro, te trará uma despesa muito  grande.

Vale lembrar que os valores em real vão mudar de acordo com a cotação do câmbio do dia. Nós fizemos as imagens com valores do dia 08/10/2019.

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Alan Rodrigues Coelho
Alan Rodrigues Coelho
6 anos atrás

Top, valeu pelas dicas e pelo desconto!!

Flavio Mendes
Flavio Mendes
6 anos atrás
Responder para  Alan Rodrigues Coelho

E ai Alan, tudo bem?

Eu que agradeço…obrigado por confiar no blog e ter comprado o seguro com a gente

Boa viagem e abraços

Estamos viajando pelo mundo desde 2015 e mostrando tudo para vocês aqui no Viaje Leve. Quer conhecer o mundo de uma forma diferente? Vem com a gente que te mostramos!

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